Казахстанцы смогут переоформлять удостоверения личности онлайн

В Казахстане планируют запустить пилотный проект по оформлению удостоверений личности онлайн. Об этом говорится в проекте приказа, размещенном на портале «Открытые НПА». Документ был разработан на основании совместного приказа министерства внутренних дел и министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности и будет находиться в публичном обсуждении до 19 марта 2025 года, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

В рамках «пилота» казахстанцам планируют предоставить возможность оформлять удостоверения личности через портал электронного правительства eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile. Такой подход станет альтернативой традиционному способу получения документа.

Цель инициативы - повышение эффективности оказания государственных услуг, а также организации работы по улучшению качества обслуживания населения по выдаче паспортов и удостоверений личности.

«При обращении пользователя на портал электронного правительства и мобильное приложение оформление удостоверения личности осуществляется только в случае истечения его срока действия. Услуга оказывается только, если до истечения срока действия удостоверения личности осталось 30 и меньше календарных дней, или срок действия удостоверения личности истек не более чем на 10 календарных дней», - говорится в документе.

По другим причинам оформление удостоверения онлайн не оказывается - пользователь получит уведомление о необходимости обратиться в ЦОН. Он увидит сообщение: «оформление недоступно, обратитесь в ЦОН».

Заявку на eGov или eGov Mobile пользователь должен заполнить самостоятельно.

«Если фотоизображение или подпись не соответствуют требованиям либо сотруднику Управления миграционной службы необходимо провести дополнительные проверочные действия, заявка аннулируется. В случае аннулировании заявки из-за некачественного фотоизображения или подписи пользователь может оформить новую заявку. При этом ему необходимо повторно оплатить государственную пошлину. Ранее оплаченная госпошлина возвращается пользователю», - уточняется в документе.

При технических сбоях при оказании услуг, которые могут продлиться более 10 минут, пользователь может подать заявление для оформления удостоверения личности в традиционном формате.

Для реализации этой инициативы министерству цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности поручено обеспечить информационную безопасность и защиту персональных данных казахстанцев. 

В случае утверждения совместный приказ вступит в силу после дня его официального опубликования, пилотный проект будут проводить до 31 марта 2026 года.