В Казахстане легализовали 140 скрытых госуслуг

В Казахстане легализовали 140 скрытых госуслуг. Об этом сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии и цифровизации государственных услуг, сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) Жаслан Мадиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«Анализ данных e-Otinish показал, что значительная часть обращений касается типовых ситуаций, которые на практике являются скрытыми госуслугами. Чтобы системно решить этот вопрос, приняты соответствующие поправки в Закон «О государственных услугах». Утверждена методика выявления скрытых услуг по критериям однотипности и массовости. В результате уже 140 услуг «легализованы», - отметил он.

Министр подчеркнул, что это должно стать регулярной работой госорганов, что позволит не только снизить нагрузку на e-Otinish, но и повысить прозрачность и предсказуемость взаимодействия государства с гражданами.

Жаслан Мадиев отметил, что сервисы электронного правительства стали неотъемлемой частью повседневной жизни казахстанцев. Сегодня 92% всех госуслуг доступны в онлайн-формате, а уровень смартфонизации достиг 90%.

«В 2024 году было оказано 341 млн государственных услуг, из них 91% оказано электронно. Все больше услуг предоставляется проактивно, без необходимости подачи заявлений и визитов в ЦОН. Мы демонополизировали возможность получения госуслуг онлайн через eGov и вывели ключевые услуги на популярные финтех-платформы. Это позволило повысить охват населения цифровыми сервисами. Казахстанцы уверенно используют QR-подпись и биометрию — эти инструменты стали привычными в повседневной жизни», - сообщил глава МЦРИАП.

Особую популярность получил сервис цифровых документов, который за год применили 292 млн раз.

«Вопросы совершенствования государственных услуг рассматриваются нами в привязке к жизненным ситуациям. К каждой из них мы подобрали проактивные цифровые решения и уже видим определенные результаты. К примеру, при рождении ребенка граждане больше не теряют время на оформление документов, больничных листов, выплат. Все эти вопросы решаются автоматически через смартфон», - отметил Жаслан Мадиев.

В прошлом году в Астане и Акмолинской области протестировали автоматическое присвоение ИИН новорожденным. Также в прошлом году в Таразе при зачислении в детсад апробировали механизм ваучерного финансирования. Итог – сокращение очереди на 92%.

«Предлагается масштабировать эти подходы по всей стране. Совместно с министерством просвещения мы полностью устранили бумажные барьеры при зачислении в школу. Дополнительно внедрили «Социальный кошелек», который позволяет отслеживать предоставление бесплатного питания, исключить приписки и эффективнее расходовать бюджетные средства. Этот инструмент масштабируем — внедрение идет во всех школах страны. Также оцифровали процесс поступления в колледжи и вузы», - добавил министр.

Для иногородних студентов общежитие теперь предоставляется автоматически, без заявлений и лишней бюрократии.

«Запущен сервис цифрового заключения трудовых договоров. Совместно с Минтруда расширяем список организаций, где пенсионные выплаты назначаются проактивно. Вся наша работа строится на трех ключевых принципах: проактивность, доступность и своевременность», - уточнил он.

Ранее сообщалось о запуске онлайн-услуги по оцифровке дипломов колледжей и аттестатов школ. Также на eGov.kz стало возможным получение медсправки для управления авто. Кроме того, на портале электронного правительства стала доступной госуслуга по выдаче жилищного сертификата для покрытия части первоначального взноса по ипотечным жилищным займам семьям, нуждающимся в жилье и имеющим недостаточный уровень дохода.