В Казахстане создадут единый цифровой реестр туроператоров

Министерство туризма и спорта оказывает услугу по лицензированию туроператоров по двум подвидам. Первый подвид – это выездной туризм, второй – въездной и внутренний туризм. Услуга полностью автоматизирована. В 2024 году выдано 680 лицензий, все в электронном формате. Об этом на заседании правительства сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

В рамках цифровой трансформации проведён реинжиниринг 47 бизнес-процессов министерства туризма и спорта. Он охватил меры государственной поддержки и лицензирования.

«Реинжиниринг выявил ключевые проблемы. Среди них: отсутствие цифровых данных, неэффективное распределение поддержки и наличие нелегальных поставщиков услуг. Это создает риски и наносит ущерб гражданам. Для решения проблем министерство туризма и спорта разрабатывает цифровую платформу. Она автоматизирует процессы и снизит влияние человеческого фактора при принятии решений», - отметил Жаслан Мадиев.

Также будет создан единый цифровой реестр туроператоров. Он позволит гражданам проверять легальность услуг перед покупкой.

В экосистеме Astana Hub активно развиваются стартапы и технологические компании, работающие в сфере туризма. Они создают цифровые решения, которые позволяют пользователям удобно выбирать и приобретать туры онлайн, а также автоматизируют процессы для турагентств и туроператоров. По итогам 2024 года совокупная выручка этих компаний превысила 8 млрд тенге, а количество созданных рабочих мест – более 500.

«Рынок генеративного искусственного интеллекта в туристической сфере стремительно растет. В 2024 году его объем оценивался в 3 млрд долларов, а к 2030 году достигнет 13 млрд долларов. Это подтверждает, что цифровые технологии и искусственный интеллект становятся неотъемлемой частью туристической отрасли», - сообщил глава МЦРИАП.

В туристических локациях ведется работа по развитию цифровой инфраструктуры - это обеспечение устойчивой сотовой связью и интернетом, установка новых точек Wi-Fi, строительство антенно-мачтовых сооружений и подключение к оптоволоконным сетям.

«Наше министерство рекомендует ряд мер. Первое. Местным исполнительным органам необходимо ускорить оцифровку генеральных планов и планов застройки населенных пунктов, где расположены туристические локации. Это позволит перевести в онлайн-формат процесс выдачи земельных участков под реализацию инвестиционных проектов в сфере туризма», - предложил он.

Второе. Для дальнейшего улучшения качества сотовой связи в туристических зонах министерство цифрового развития проработает вопрос расширения лицензионных обязательств мобильных операторов.

«Третье. Министерству туризма и спорта рекомендуется проработать интеграцию разрабатываемой платформы с крупными международными туристическими агрегаторами, такими как booking.com, TripAdvisor и другие», - заключил Жаслан Мадиев.

Ранее стало известно, что Казахстан вошел в топ-10 стран по шопинг-туризму, режим Tax Free теперь будет действовать во всех городах страны на постоянной основе. Срок аренды земель в нацпарках увеличат до 49 лет для привлечения инвестиций и развития экотуризма. По словам министра туризма, будет разработана отдельная бюджетная программа, направленная на финансирование строительства инфраструктуры.  

Напомним, туристы из дальнего зарубежья тратят в Казахстане в среднем 1500 долларов за время своего визита. Общий объем расходов иностранных туристов на территории страны в 2024 году превысил 1,2 трлн тенге.